Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-04-09

Le site web OnRègle accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, OnRègle a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : Chantal Godin
Courriel : info@onregle.com

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question concernant la gestion de vos renseignements personnels.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir différents types de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Ville ou région
• Informations relatives à votre situation personnelle ou familiale
• Informations transmises via les formulaires du site
• Informations nécessaires pour vous orienter vers un professionnel (médiateur, avocat ou thérapeute)

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Données de navigation (cookies)

3. Finalité de la collecte des renseignements

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :

• Répondre à vos demandes
• Vous mettre en contact avec un médiateur, un avocat ou un thérapeute
• Assurer le suivi de votre demande
• Améliorer les services offerts sur le site
• Communiquer avec vous au besoin
• Assurer le bon fonctionnement du site web

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux objectifs mentionnés.

4. Communication des renseignements à des tiers

Dans le cadre de nos services, certaines informations que vous nous fournissez peuvent être transmises à des professionnels partenaires, notamment :

• des avocats
• des médiateurs
• des thérapeutes

Cette transmission a pour objectif de faciliter votre accompagnement et de vous diriger vers les ressources appropriées selon votre situation.

Ces professionnels sont tenus de respecter les règles de confidentialité applicables à leur profession.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

5. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels sur notre site, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place diverses mesures pour protéger vos renseignements personnels :

• accès restreint aux données
• utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
• stockage sécurisé des informations
• gestion des accès administratifs

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos renseignements personnels
• demander la correction de renseignements inexacts
• demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi
• retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels.

9. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser la fréquentation du site
• assurer certaines fonctionnalités techniques

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Hébergement et localisation des données

Les renseignements personnels recueillis sur le site OnRègle sont majoritairement hébergés sur des serveurs gérés par Riopel Consultant, situés dans un centre de données à Montréal, Québec, Canada.

Certaines données peuvent également être traitées par des services technologiques utilisés pour le fonctionnement du site web (par exemple : outils d’hébergement, de formulaires ou d’analyse). Dans ces cas, nous nous assurons que ces fournisseurs respectent des normes de protection des renseignements personnels conformes aux exigences applicables, notamment celles prévues par la Loi 25 du Québec.

Nous prenons les mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels demeurent protégés et traités de manière sécuritaire.

Important – À propos de l’accompagnement OnRègle

Loi 21 :

Les thérapeutes avec lesquels OnRègle collabore ne sont pas des psychologues et n’offrent pas de psychothérapie, de traitement médical ou de diagnostic psychologique. Leur accompagnement vise à soutenir les personnes dans les transitions de vie, comme la séparation, en offrant un espace d’écoute, de réflexion et d’accompagnement adapté à leurs besoins.

Les informations fournies sur le site OnRègle sont à titre informatif et ne remplacent pas l’avis ou le suivi d’un professionnel de la santé. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé mentale ou physique, nous vous recommandons de consulter un médecin ou un spécialiste qualifié.

Pour plus d’informations concernant l’encadrement de la psychothérapie au Québec, vous pouvez consulter :
https://www.ordrepsy.qc.ca/-/l-encadrement-de-la-psychotherapie-un-defi-de-la-loi-21